발행일: 2013.06.20,   158p/11 * 18cm,   칼라인쇄,

출판: 나래출판사

목차

외국인 환자분이 치과에 오셨을 때 대기실에서의 ment
01. 처음 들어왔을 때
02. 처방 / 예약 / 배웅 / 끝인사
03. 대기시간안내
04. 화장실 안내
05. 진료실 안내 & 예약 안내
06. 전화 안내
07. 진료시간 안내
08. 찾아오는 길 안내
09. 기타 안내

외국인 환자분이 치과에 오셨을 때 진료실에서의 ment
01. 기본검진
02. 진료실에서 쓸 수 있는 표현들
03. 의사와 환자간의 진료실에서의 대화

외국인 환자분이 치과에 오셨을 때 상담실에서의 ment
01. 충치상담·보철상담
02. 잇몸치료 상담
03. 미백상담
04. 임플란트 상담·틀니, 브릿지 상담
05. 심미치료 상담
06. 교정상담
07. 턱관절, 구내염 등 기타상담

치과 진료 후의 주의사항

특징

이 책은 치과의사, 치과위생사, 치과전문 마케터, 의료관광 에이전시 대표로 구성된 저희 팀은 외국인관광객은 물론 국내거주 외국인들의 치과치료를 위해 현실적으로 필요한 것을 기획해보자는 데 뜻을 함께 하게 되었습니다.

대형병원 치과들에 비해 개인 치과의원들은 외국인 환자를 대응할 인력 등 시스템의 부재로 인해 원활한 진료에 어려움을 겪고 있습니다.
팀원들이 주로 개인치과에 일하고 있었고 외국인 환자가 치과에 왔을 때 어려움을 겪은 경험이 있었기에 시행착오를 최소화하면서도 쉽게 활용할 수 있는 그 무언가를 만들어 보고 싶었습니다.

그 과정에서 저희는 개인 치과의원에서도 ‘쉽게 외국인 환자를 응대하게 해보자’라는 취지로 실제로 치과진료현장에서 쓰이는 표현들을 선별하였고 그 표현이 조금 세련되지 않았더라도 실용성을 높이기 위해 그대로 반영하였습니다.

이를 토대로 역시 한국보건복지인력개발원 의료통역사 과정을 수료하신 선생님들과의 협업으로 영어권, 중국어권, 러시아권, 일본어권 등 총 4개권역의 언어로 번역하여 출판하게 되었습니다.

이 책은 치과진료현장에서 응용대화를 바로 확인해 볼 수 있을 뿐 아니라, 언어를 읽지 못하더라도 환자에게 보여주면서 의사소통을 할 수 있으므로 사용하기에 편리합니다.

또한 영어를 제외한 중국어, 러시아어, 일본어는 발음이 한국어로도 함께 표현되어 활용하는데 많은 도움이 될 것입니다.
손에 꼭 들어오게 디자인되어 주머니 안에 들어 갈 수 있을 정도의 사이즈로 제작되었기에 외국인 환자 진료 과정에서 활용도를 높일 수 있을 것입니다.

이 책은 어렵게만 느껴지는 외국인환자 치과진료 현장의 모든 사람들을 위해 하나의 징검다리를 놓아 보려는 시도입니다.

이 책이 우리나라 치과의료관광에 대한 지평을 넓히는데 조금이나마 도움이 될 수 있길 바랍니다.


저자: 박찬영,이승희,박혜린,황은지,김청남,

역자: 김옥순,황연수,고화진,동유진,이지혜,이나탈리아,